行政方面培训行政方面培训主要内容 行政技巧行政技巧 沟通能力沟通能力 基本礼仪基本礼仪行政技巧行政技巧行政技巧Q1：手上现有一件待办事项，同时，领导也交办了 件临时性事务，要求尽快处理，该如何安排先后处理顺序？行政技巧A1：考虑的两件事项的因素大致有 以下几点：1、紧急程度 2、工作量大小 3、所需时间多少 4、能否由其他人代办等行政技巧领导交领导交办事项办事项紧急紧急不紧急不紧急工作工作量大量大工作工作量小量小可由可由他人代办他人代办不可由不可由他人代办他人代办原来待原来待办事项办事项紧急紧急不紧急不紧急工作工作量大量大工作工作量小量小可由可由他人代办他人代办不可由不可由他人代办他人代办A1：行政技巧Q2：每天忙的不可开交，连喝水的时间都没有，但是每到月底写月度总结的时，却怎么也想不起来这个月到底做了些什么事。行政技巧A2：建议大家每天做流水账记录。每天早上思考今天需要做的事情有哪些，以自己知道的方式做下记录，并按轻重缓急处理。临时出现的事情根据紧急程度先后处理，但记住，未及时处理的事情一定要做好备忘记录。手上的事情尽量不要做一半又去做别的事情，很容易两件事或几件事都做不好。平常多和
