南京航空航天大学金城学院南京航空航天大学金城学院 许莹许莹人力资源开发与管理人力资源开发与管理 工作分析工作分析案例讨论：案例讨论：工作职责分歧工作职责分歧 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫操作工操作工把洒在地板上的液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是任职说明书里并没有包把洒在地板上的液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是任职说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文，就找来一名括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文，就找来一名服务工服务工来来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作，这个工作应该由类工作，这个工作应该由清杂工清杂工来完成，因为清杂工的责任之一是作好清扫工作。来完成，因为清杂工的责任之一是作好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他，因为，这种服务工是分配到车间来做杂务的临车间主任威胁服务工说要解雇他，因为，这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。
