面向未面向未来来的自的自动动化管理之路化管理之路IT运维运维管理系管理系统统 行业背景客户的困惑与需求客户效益WRDNMS功能特色WRDNMS解决方案信息技术的发展：今天，信息技术在各个行业中都得到了深入广泛的应用和前所未有的重视，通过信息平台向全世界众多的用户提供稳定、高效的核心竞争力业务，使企业在日渐激烈的市场竞争中立于不败之地，将会是众多企业不可回避的机遇和挑战。IPv6的发展：网络的发展和IPv4地址的枯竭，使得IPv6网络必将成为主流。在现代网络中，IPv4、IPv6的双栈网络非常常见，也不乏纯IPv6网络。网络管理的问题：在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的问题其实只占 20%，而流程失误问题占 40%，人员疏失问题占 40%。流程失误包括未做好变更管理、超载、无测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。IT运维的优势：大量的成功实践表明实施IT运维可以将企业IT部门的运营效率提高25-30%。通过在IT部门实施IT运维的最佳服务管理实践，可以将因重复呼叫、不当的变更等引起的延误时间减
