SAP CRM客客户关系管理方案介关系管理方案介绍SAP 中国2011年7月目录n总体方案介绍n营销管理n销售管理n服务管理n电子商务n交互中心方案n渠道管理n移动方案n智能分析目录n总体方案介绍n营销管理n销售管理n服务管理n电子商务n交互中心方案n渠道管理n移动方案n智能分析SAP CRM在企在企业管理中的定位管理中的定位SAP NetWeaverSAP SCMSAP PLMSAP ERP财务管理人力资源管理固定资产管理 客户服务交互中心销售管理市场营销SAP CRMWeb 渠道门户管理商务智能主数据管理集成管理知识库管理SAP SRM需求计划订单管理库存管理生产制造计划管理寻源管理合同管理采购执行市场调查产品研发工程管理文档管理供应商管理SAP CRM最完整易用的解决方案最完整易用的解决方案区域管理市场营销管理销售管理服务管理电子商务交互中心渠道管理市场资源管理客户细分和清单管理市场活动管理贸易促销管理线索管理多渠道接入智能分析销售计划和预测账户和联系人机会管理报价和订单管理计价和合同激励和佣金管理时间和差旅服务订单管理服务合同管理投诉管理服务执行案例管理安装点管理担保管理资源计
