XXXXXXXX市场营销再造项目市场营销再造项目市场营销再造项目市场营销再造项目未来业务流程高层框架设计报告（讨论稿）未来业务流程高层框架设计报告（讨论稿）未来业务流程高层框架设计报告（讨论稿）未来业务流程高层框架设计报告（讨论稿）目录目录o方案总体设计指导原则方案总体设计指导原则o主要发现及流程描述范围主要发现及流程描述范围o详细分析详细分析n第二层业务流程第二层业务流程描述描述n第三层业务流程第三层业务流程描述描述（举例）（举例）nR RACI ACI 设计设计描述描述o附录附录:流程流程设计工作设计工作方法论方法论1n在充分考虑XX经营策略、IT系统及组织架构的现有优势和能力的基础上，结合未来能力蓝图的规划，进行方案设计n依据XX以客户为中心的战略发展方向，进行业务流程和组织架构设计n从流程的绩效管理、整体收益性以及专业性考虑，将与市场相关的活动按照市场营销，产品及客户渠道三个主题进行流程设计和梳理n考虑到BPR项目的设计和实施重点，并尽量避免增加其实施的复杂性，同时结合MR现状诊断和未来能力设计结果，将流程设计的重点放在市场营销和产品管理两个主要方面n在市场营销和产品管理流程设
