模块5 沟通与协作单元四 沟通与传播能力单元五 协调与交涉能力单元六 群体与团队管理能力1 1pptppt课件课件单元一 沟通与协调初露锋芒知识研修 技能训练学生讲坛知识测试2 2pptppt课件课件管理情景：管理情景：一次困难的演讲一次困难的演讲最近在机修车间的工人中出现一股明显的不满情绪。起因是工人最近在机修车间的工人中出现一股明显的不满情绪。起因是工人们听到一种说法：公司即将开展的改革，将使本车间首当其冲，们听到一种说法：公司即将开展的改革，将使本车间首当其冲，本车间可能要转产，人员将要被砍掉一半，大批工人将下岗或调本车间可能要转产，人员将要被砍掉一半，大批工人将下岗或调离。结果，人心不稳，生产都难以正常进行。车间主任韩大林正离。结果，人心不稳，生产都难以正常进行。车间主任韩大林正在为此事大伤脑筋。他为此专门找了公司的有关领导打听此事。在为此事大伤脑筋。他为此专门找了公司的有关领导打听此事。得到的信息是得到的信息是;改革肯定要涉及人员变动与精简，但是否转产，改革肯定要涉及人员变动与精简，但是否转产，变动面多大，尚未确定。变动面多大，尚未确定。韩大林觉得与工人们进行沟通已刻不容缓，
