心理咨询技能初诊接待课件.ppt

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初诊接待初诊接待第一节第一节 初诊接待初诊接待(一一)做好咨询前的准备工作做好咨询前的准备工作 讨论:讨论:咨询人员应该有怎样的仪态?咨询人员应该有怎样的仪态?服装整齐、坐姿端正、表情平和服装整齐、坐姿端正、表情平和(既不可板面孔,又不可既不可板面孔,又不可喜笑颜开喜笑颜开)。与来访者会谈时,保持正常社交距离。与来访者会谈时,保持正常社交距离(15米米左右左右),保持正常的咨询位置,按我们的民族习俗,会谈,保持正常的咨询位置,按我们的民族习俗,会谈时不可直视对方的眼睛,可扫视对方的眼神或表情。时不可直视对方的眼睛,可扫视对方的眼神或表情。咨询时的仪态咨询时的仪态 不许吸烟,不许做多余的不许吸烟,不许做多余的“下意识下意识”动作动作(如玩弄铅笔、如玩弄铅笔、轻敲桌面、抖动身体等等轻敲桌面、抖动身体等等)。接待来访者之前,绝对不许。接待来访者之前,绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物。交谈中不能东张西望,饮酒或服用兴奋、镇静等药物。交谈中不能东张西望,应注意力集中,认真倾听或发问。应注意力集中,认真倾听或发问。刚开始从事心理咨询的工作人员,初诊接待时难免有刚开始从事心理咨询的工作人员,初诊接

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