心理咨询之倾听技术心理咨询之倾听技术o所谓倾听,是反映咨询员对来访者的谈所谓倾听,是反映咨询员对来访者的谈话不仅仅是听听而已,并且还要借助各话不仅仅是听听而已,并且还要借助各种技巧,真正听出对方所讲的事实、所种技巧,真正听出对方所讲的事实、所体验的情感、所持有的观念等等。它要体验的情感、所持有的观念等等。它要求咨询员在听的时候,全身心投入,听求咨询员在听的时候,全身心投入,听有声之音、弦外之音、无声之音。同时有声之音、弦外之音、无声之音。同时还要求咨询员善于借助言语的引导,来还要求咨询员善于借助言语的引导,来启发、鼓励来访者自我表达,进而达到启发、鼓励来访者自我表达,进而达到对来访者问题有广泛、深入的了解。对来访者问题有广泛、深入的了解。使用倾听技术的要求使用倾听技术的要求o倾听应有一个框架经验、情绪、行为倾听应有一个框架经验、情绪、行为o倾听与关注相结合倾听与关注相结合o倾听应该客观、摒弃偏见倾听应该客观、摒弃偏见o倾听者应该敏于反应倾听者应该敏于反应第一节第一节 非言语观察技术非言语观察技术 o咨询过程中会出现大量的非言语行为,咨询过程中会出现大量的非言语行为,或伴随言语内容一起出