情商影响力剖析课件.ppt

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情商情商 影响力影响力推动一个人成功的推动一个人成功的“引擎引擎”智商智商情商情商逆商逆商IQEQAQ何谓情商何谓情商EQ(Emotional Quotient)又称又称情绪智力情绪智力,是近年来心理学家们,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在它主要是指人在情绪情绪、情感情感、意志意志、耐受挫折耐受挫折等方面的品质等方面的品质 情商情商EQ乐群性、稳定性、恃强性 兴奋性、有恒性、敢为性 敏感性、怀疑性、幻想性 世故性、忧虑性、实验性 独立性、自律性、紧张性何谓逆商何谓逆商AQ(Adversity Quotient)是美国职业培训师保罗是美国职业培训师保罗斯托茨提出的斯托茨提出的概念。全称逆境商数,一般被译为概念。全称逆境商数,一般被译为挫挫折商折商或或逆境商逆境商。它是指人们面对逆境。它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对时的反应方式,即面对挫折挫折、摆脱困摆脱困境境和和超越困难超越困难的能力。的能力。逆商逆商AQ信念、自信心、意志力 容挫力、乐观性20%IQ+80%EQ和和AQ100%成功成功“知知”情情“解解”情情“调调”

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