房地产置业顾问礼仪培训--课件.ppt

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房地产销售礼仪培训杨雪1PPT课件置业顾问的仪容仪表置业顾问的仪容仪表 在日常销售工作中,无论售楼员是男是女,常会发生如下的情况:v风风火火地走进一位售楼员,头发蓬乱,满头大汗;v一身白色或浅色西装,零星点缀着油污;v白色衬衣的衣领、衣袖上的污渍黑得发亮;v一双皮鞋,满是灰尘;v伸出的手,指甲缝里塞满黑泥;v浑身上下,珠光宝气,令人眼花缭乱;v涂抹过多,使用过分鲜艳颜色的化妆品。v第一印象往往是深刻而长久的,而售楼员留给客户的第一印象把握在自己手中。我们必须从细微着手去建立与客户相处的信心,并主动创造良好的销售氛围。所以,我们要有以下的仪容仪表:2PPT课件一一、仪容仪表、仪容仪表 因售楼人员直接与客户打交道,代表开发商和楼盘形象,所以仪容仪表显得十分重要,要求每一位从事售楼工作的员工都要自觉地使自己的外表保持整齐、清洁和悦目。工作前应做好以下几点:v1.身体整洁:每天洗澡,保持身体清洁无异味,所用香水也不宜特别刺激。v2.容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。v3.适量化妆:女性售楼人员必须化淡汝,化汝须适当而不夸张。v4.头发整洁:经常洗头,做到没有头屑。口腔清洁:每天刷

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