旅游管理 (8).ppt

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资源描述

1、管理学基础授课老师佟胜英qq472100363第二章管理理论的形成和发展第一节管理理论的萌芽一、中国早期的管理思想1、顺道 2、重人 3、人和 4、守信 5、对策 6、法治二、西方早期的管理思想1、关于管理的职能2、关于管理人员所具备的素质3、关于动作和工时的研究4、关于专业化和劳动分工第二节古典管理理论一、泰罗的科学管理理论(一)科学管理之父 泰罗(二)科学管理理论的指导思想(三)科学管理的主要内容二、法约尔的一般管理理论三、韦伯的行政组织理论四、古典管理理论的系统化第三节行为科学理论一、梅奥及霍桑实验二、人际关系学说三、行为科学理论(一)个体行为理论(二)团体行为理论(三)组织行为理论第四

2、节现代管理理论一、管理过程学派二、经验学派三、系统管理学派四、决策理论学派五、管理科学学派六、权变理论学派第五节管理理论新发展一、企业战略二、企业文化 (见下张 )三、学习型组织1、系统思考2、超越自我3、改变心智模式4、建立共同愿景5、团队学习四、企业再造企业文化基因与企业健康w 什么是企业?传统的经济学一直把它定义为 “经济组织 ”,认为企业只是一个向社会提供产品和服务的经济实体,是以收抵支生产利润的机器。我以为,企业是一个生命体,目的是生产快乐、创造幸福。因为,企业是由人组成的集合体,人是有思想、有感情、有愿景的,因此,企业也是生命,也是有思想、有感情、有愿景的。当我们把企业视作生命体时

3、,只重视物质财富的积累就不够了,一个企业要想谋求长期稳定的发展,要想有较长的寿命,它必须注重精神文化财富的积累,这种财富的积累,如果滞后于物质财富积累的话,这个企业肯定出毛病,肯定会走下坡路。两种财富的创造与积累相互适应、相互推动,企业的生命力才更旺盛。 企业文化是企业生命体的基因 w 正像其它生命体有其自身的基因一样,企业作为一个生命体也有自身的基因,这个基因就是企业文化。不同的企业具有不同的基因。而基因的不同,从一定意义上决定着企业不同的规模、不同的效率,决定着企业不同的生命周期,成功的企业尽管它有不同的经验,但在文化基因上一定能找到共同点,反之,失败的企业基因虽各有不同,但把千千万万个企

4、业案例放在一起研究的话,也能找到基因缺陷的规律。 w 比如美国 LAND公司曾经做一个调查 :世界上每倒闭 1000家企业,可能有 800家企业是决策失误造成的。而在这800家企业中又有 650家是多元化所致,这说明经营理念出了问题,实际上这就是规律性。阿里 .德赫斯有一本非常重要的书 长寿公司 ,说跨国公司的平均寿命只有40年到 50年,而 40%的新公司寿命只有 10年。他对日本和欧洲的大小企业作过研究、平均寿命只有 12.5年。进入世界 500强的公司经济实力确实是非常强的,但是不是长寿企业?不一定。因为 l0年前的 500强,到今天已经有三分之一销声匿迹了。为什么呢 ?它只是大,但不一定是长寿的,它的基因不一定是非常好的。 w 长寿公司 这本书总结出成功企业的四条原则:第一是对环境非常敏感,与时俱进,关注变化,适应市场,适应外界的需求;第二是员工对企业有较强的认同感,即文化上的同一性;第三是公司的宽容性很强;第四是财政比较保守,有审慎的财政政策,敢冒风险,但比较谨慎。这可能就是长寿公司的一部分共同基因。

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