质量管理体系质量管理体系 基础知识基础知识技术质量部技术质量部 2012.2目录目录第一章第一章 概述概述第二章第二章 GB/T19000-2008基础和术语基础和术语第三章第三章 GB/T19001-2008标准理解要点标准理解要点(重点)(重点)第四章第四章 理解和记忆标准条款的方法和技巧理解和记忆标准条款的方法和技巧Company name第一章 概述 章节说明章节说明 此章节主要对此章节主要对ISOISO、ISO9000ISO9000、认证及认证流程等作、认证及认证流程等作大致介绍。让大家有概念性认识。大致介绍。让大家有概念性认识。Company name第一章 概述 Company name第一章 概述 ISO9000认证常识认证常识Company name第一章 概述 什么是什么是ISOCompany name第一章 概述 什么什么ISO9000Company name第一章 概述 2008版版ISO9000族标准构成族标准构成Company name第一章 概述 Company name第一章 概述 推行推行ISO9000的作用的作用Company name第一章 概述