组织能力的杨三角2一、背景一、背景 作者介绍杨国安：杨国安：世界杰出华人管理大师之一，现为中欧国际工商学院飞利浦人力资源管理教席教授。曾任宏碁集团CHO，负责推动宏碁集团的组织变革和领导力发展工作目前为标杆学院荣誉院长，先后担任腾讯科技、阿里巴巴、TCL-汤姆逊等公司的高级顾问。是世界上寥寥可数的，集“研究、授课、企业实践”于一身的最优秀人力资源管理大师。经理人世界3大经营环境和挑战的变化产品差异化程度低，替代程度高行业整合，竞争对手越来越少但越来越强新的竞争对手（外来或本地）的涌现，导致竞争形态的改变政府法令的改变（如宏观调控），影响资源的供应和市场的需求客户期望更好的服务和解决方案技术（产品、技术）正在飞速变化利利润率率继续下降下降现存存业务/市市场发展展空空间受限受限难以以满足投足投资者的者的高高获利利/高成高成长期望期望4战略方向 基业长青强化竞争差异制造/技术导向服务导向（如：宏碁）低成本创新（如：三星）产品导向解决方案（如：花旗、IBM）强化质量或成本差异（如：格兰仕、中集）改变竞争空间产品多元化：互联网/数位化整合、生化科技发展市场多元化：全球化客户群改变或专注：戴尔、西
