推销洽谈的内容推销洽谈的内容 Q1推销洽谈的步骤推销洽谈的步骤 Q2推销洽谈的方法推销洽谈的方法 Q3推销洽谈的策略推销洽谈的策略 Q4第七章第七章 推销业务洽谈推销业务洽谈 1 1引例与客户洽谈不能自以为是与客户洽谈不能自以为是书店里,一对年轻夫妇想给孩子买一些百科读物,推销人员过来与他们交谈。以下是当时的谈话摘录。客户:这套百科全书有些什么特点?推销人员:您看这套书的装帧是一流的,整套都是这种真皮套封烫金字的装帧,摆在您的书架上,非常好看。客户:里面有些什么内容?推销人员:本书内容编排按字母顺序,这样便于资料查找。每幅图片都很漂亮逼真,比如这幅,多美。客户:我看得出,不过我想知道的是推销人员:我知道您想说什么!本书内容包罗万象,有了这套书您就如同有了一套地图集,而且还是附有详尽地形图的地图集。这对你们一定会有用处。客户:我是为孩子买的,让他从现在开始学习一些东西。推销人员:哦,原来是这样。这套书很适合小孩的。它有带锁的玻璃门书箱,这样您的小孩就不会将它弄脏,小书箱是随书送的。我可以给您开单了吗?推销人员作势要将书打包,给客户开单出货。客户:哦,我考虑考虑。你能不能留下其中的某部分比
