第七章第七章 市场细分、选择、定位市场细分、选择、定位“方以类聚,物以群分,吉凶 生矣。”分类是最高的智慧。人生最大的痛苦莫过于决 策,最高的 决策是放弃。“列贵贱者,存乎于位。”1.1.市场细分市场细分 分析市场时机,开拓新市场分析市场时机,开拓新市场 集中企业资源,投入目标市场集中企业资源,投入目标市场 有利于企业制订适当的营销策略有利于企业制订适当的营销策略1.1市场细分的标准市场细分的标准地理细分地理细分人口统计细分人口统计细分心理细分心理细分行为细分行为细分(下续下续)根根据据消消费费者者工工作作和和居居住住的的地地理理位位置置把把市市场场分分成成不不同同的地理区域的地理区域按按年年龄龄、性性别别、家家庭庭人人数数、家家庭庭生生命命周周期期、收收入入、职职业业、教教育育、宗宗教教、社社会会阶阶层层、民民族族和和国国籍籍等等人人口口统统计计变变量量,划分为不同的消费者群。划分为不同的消费者群。构构成成消消费费者者心心理理的的因因素素,如如社社会会阶阶层层、生生活活方方式式、个个性性等等都都可可以以作作为为心心理理细细分分的的依依据据。市场细分的标准市场细分的标准-行为细分行为