群体心理与管理之二群体心理与管理之二群体心理效应与管理群体心理效应与管理教学目标教学目标一、了解社会促进效应的含义及类型；一、了解社会促进效应的含义及类型；二、了解社会惰化效应的含义、掌握相二、了解社会惰化效应的含义、掌握相应的管理对策应的管理对策 社社会会促促进进是是指指当当他他人人在在场场或或与与他他人人一一起起活活动动时时，个个体体行行为为效效率有提高的现象。率有提高的现象。扎荣茨的蟑螂行为研究扎荣茨的蟑螂行为研究（一）社会促进（或社会助长）效应：（一）社会促进（或社会助长）效应：2 2、他人在场的两种类型：、他人在场的两种类型：观众效应观众效应结伴效应结伴效应你在哪个教室里听讲注意力更集中？你在哪个教室里听讲注意力更集中？问题：问题：与其他同学在一起是否会影响你的努力程度？与其他同学在一起是否会影响你的努力程度？现在老师派你去参加心理学的现在老师派你去参加心理学的知识竞赛，你已经花了两天的时间知识竞赛，你已经花了两天的时间去准备资料。然而老师又告诉你原去准备资料。然而老师又告诉你原来这个竞赛要小组参加，安排了另来这个竞赛要小组参加，安排了另位三位同学跟你组成小组参加竞赛位三位同
