1.什么管理系统?什么管理系统?管理系统是以人为主导的,以计算机硬管理系统是以人为主导的,以计算机硬件、软件、通信网络以及其他办公设备为基件、软件、通信网络以及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具,进行管理信息本信息处理手段和传输工具,进行管理信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护,为企业高层决策、中层控制、基层运维护,为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务的人作提供信息服务的人机系统。机系统。电子数据处理系统阶段电子数据处理系统阶段 管理信息系统阶段管理信息系统阶段 决策支持系统阶段决策支持系统阶段 2.管理系统的特点、要素、功能管理系统的特点、要素、功能管理系统具有以下的主要特点:管理系统具有以下的主要特点:在企业管理中全面使用计算机在企业管理中全面使用计算机 应用数据库技术和计算机网络应用数据库技术和计算机网络 采用决策模型解决结构化的决策问题采用决策模型解决结构化的决策问题 管理系统的基本功能有:管理系统的基本功能有:信息的收集、信信息的收集、信息的组织和存储、信息的处理、信息的传息的组织和存储、信息的处理、信息的传递递