“Unleashing your competitive advantage”管理技能与领导力提升管理技能与领导力提升王樵王樵 博士博士20082008年年9 9月月6-76-7日日 “Unleashing your competitive advantage”一、管理之道借力也一、管理之道借力也二、主管与下属的矛盾二、主管与下属的矛盾三、领导风格分析三、领导风格分析四、部属状态评估四、部属状态评估五、选择领导风格五、选择领导风格六、部属之行为匹配六、部属之行为匹配七、部属培育与开发七、部属培育与开发八、冲突管理与沟通技能八、冲突管理与沟通技能九、领导的激励艺术九、领导的激励艺术十、卓越领导者的关键思考十、卓越领导者的关键思考管理技能与领导力提升管理技能与领导力提升 “Unleashing your competitive advantage”决策决策:做什么，然后做什么，然后 执行执行:借力借力完成工作完成工作有效有效沟通沟通开发开发指导指导管理管理授权授权人员人员激励激励绩效绩效考核考核团队团队建设建设管理技能和领导力管理技能和领导力角色角色认知认知情绪情绪控制控制压力压力管理管
