管家式服务的日常管理管家式服务的日常管理 目目 录录123管家式服务的认知管家式服务的认知 管家式服务的日常管理管家式服务的日常管理 结束语结束语 管家式服务的认知管家式服务的认知 一、“管家服务”在国内的起源和发展 二、绿城服务的“管家服务”(一)(一)(二)(二)(三)(三)私人化的,私人化的,即家族雇佣即家族雇佣管家提供服管家提供服务务 与物业管理与物业管理服务相结合服务相结合 与酒店管理相与酒店管理相结合结合 一、一、“管家服管家服务务”在国内的在国内的起源和发展起源和发展 目目 录录2管家式服务的日常管理管家式服务的日常管理 管家式服务的日常管理管家式服务的日常管理 一一二二三三早期洽谈期早期洽谈期 前期介入前期介入阶段阶段交房、装交房、装修、入住修、入住阶段管家阶段管家式服务式服务 四四业主入住期业主入住期 一一(一)管家式服务园区所需达到的硬件条件1 1、项目规模和物业服务费、项目规模和物业服务费 2 2、园区场地及办公楼功能的配置、园区场地及办公楼功能的配置 3 3、开办物品、开办物品 4 4、任职管家的条件、任职管家的条件 5 5、人员配备(参考数据)、人员配备(参考