管理学概论第四章 决策管理者从事管理工作的基础1管理学概论4.1决策的定义和分类决策的定义和分类l411 决策的定义决策的定义l决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。2管理学概论1、决策的目标是为了解决问题或者利、决策的目标是为了解决问题或者利用机会;用机会;、决策是一个过程;、决策是一个过程;、决策的结果是一个满意方案,而、决策的结果是一个满意方案,而非最优方案。非最优方案。3管理学概论412决策的分类决策的分类1、战略决策、战术决策与业务决策、战略决策、战术决策与业务决策2、单目标决策与多目标决策、单目标决策与多目标决策3、群体决策与个人决策、群体决策与个人决策4、程序化决策与非程序化决策、程序化决策与非程序化决策5、确定型决策、风险型决策与不确定、确定型决策、风险型决策与不确定型决策型决策6、理性决策、有限理性决策和直觉决、理性决策、有限理性决策和直觉决策策4管理学概论413决策的重要性决策的重要性1、决策是最重要的管理活动;、决策是最重要的管理活动;2、决决策策贯贯穿穿于于管管理理的的全全过过程程和和各各个个方方面;面;3、决决策策能能力力是