Managerial Decision Making第三章第三章 决策决策我不再像以前那样地认为智商我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。是无可替代的。想要成功,你还必须要知道该想要成功,你还必须要知道该如何做出明智的抉择,以及如何做出明智的抉择,以及拥有更宽广的思考力。拥有更宽广的思考力。比尔比尔盖茨盖茨 决策是管理的核心。管理就是决策是管理的核心。管理就是决策,管理的各层次,无论是决策,管理的各层次,无论是高层、还是中层或下层,都要高层、还是中层或下层,都要进行决策。进行决策。赫伯特赫伯特西蒙西蒙1 1 决策的定义、原则及分类决策的定义、原则及分类2 2 决策的过程及方法决策的过程及方法1 1、决策概念、决策概念为了实现某一目的而为了实现某一目的而从若干备选的行动方从若干备选的行动方案中进行抉择的一个案中进行抉择的一个综合的分析判断过程综合的分析判断过程1 1 决策的定义、原则及分类决策的定义、原则及分类2.决策的重要性决策的重要性经营成果经营成果=决策正确程度决策正确程度管理效率管理效率决策正确与否是决策正确与否是企业经营成败的关键企业经营成败的关键决策贯穿于决策贯穿于管理的全