管理的目标、战略及其规划浙江大学管理学院1主要内容n管理的目标n战略管理概况n战略规划n核心能力n基于能力的战略规划2一.管理的目标n 从最一般的意义上可以把管理管理理解为“通 过他人达成目标”，因此管理管理决不能离开目标目标。n一个组织制定其管理目标的依据，包括有组织组织使命、环境因素、使命、环境因素、价值观念、经验价值观念、经验等四个方面。3组织使命的定义及内涵n定义：定义：它指的是该组织（作为一个子系统）在社会（大系统）中所处的地位地位、起的作用作用、承担的义务义务以及扮演的角色角色n内涵：内涵：组织使命是一种广泛的意向意向，体现了组织的根本目的根本目的；它既是反映外界社会对本组织的要求，又体现着组织的创办者或高层领导人的追求和抱负追求和抱负。4组织使命的定义及内涵(续）n组织使命组织使命的确定主要涉及到以下几个方面的问题:n组织业务活动范围活动范围:组织使命的首要内容是确认向社会提供何种服服务务，承担何种任务，这就是要确定组织的业务活动范围业务活动范围(scope focus)。n组织的生存、发展生存、发展是以执 行其使命为前提使命为前提，当然生存本身并不是组织的使命，正好象人
