第五章第五章 竞竞 争争 者者 分分 析析第一节第一节 竞争者识别竞争者识别第二节第二节 竞争者行为模式分析竞争者行为模式分析第三节第三节 确定竞争对象确定竞争对象本章主要内容：本章主要内容：谁是我们的顾客？谁是我们的竞争者？谁是我们的顾客？谁是我们的竞争者？这个问题是营销的首要问题。这个问题是营销的首要问题。佚名佚名l明确竞争对手的类别明确竞争对手的类别l能够识别竞争对手的发展方向、目标及下一步意图能够识别竞争对手的发展方向、目标及下一步意图l掌握制定市场掌握制定市场竞争对策的方法竞争对策的方法本章学习目的与要求本章学习目的与要求谁是我们的敌人？谁是我们的朋友？谁是我们的敌人？谁是我们的朋友？这个问题是革命的首要问题。这个问题是革命的首要问题。毛泽东中国社会各阶级的分析毛泽东中国社会各阶级的分析第五章第五章 竞争者分析竞争者分析v竞争者分析框架之一(MichaelE.Porter)v竞争者分析框架之二(PhilipKotler)竞争者分析框架之一竞争者分析框架之一(MichaelE.Porter)识别竞识别竞争者争者判定竞争判定竞争者的目标者的目标确认竞争确认竞争者的战略者的战略评估
