我们将分享我们将分享 店长的工作职责及内容店长的工作职责及内容店长的工作流程店长的工作流程店长的角色、态度认知店长的角色、态度认知 店长的角色认知店长的角色认知店长的角色及态度认知店长的角色及态度认知店长的态度认知店长的态度认知 优秀店长的素质构成优秀店长的素质构成 店长的自我提升店长的自我提升(知识内容、渠道知识内容、渠道)必须具备的技能和技巧必须具备的技能和技巧店长是一名优秀的导演店长是一名优秀的导演店长角色认知店长角色认知 店长是战场指挥官店长是战场指挥官 店长是一店长是一“船船”之长之长店长角色认知店长角色认知教练教练 决策者决策者仲裁员仲裁员辅导员辅导员评核者评核者沟通者沟通者激励者激励者店长店长角色角色店长角色认知店长角色认知沟通者沟通者 组织内沟通的桥梁，善于聆听，及时反馈评核者评核者 观察、评估、反馈、建议是评核的过程教教 练练 教导下属，不断提升同事的专业知识和技能辅导员辅导员 充当心理学家，充分关怀、了解下属，保持良好的工作状态激励者激励者 充当啦啦队长，推动同事共同完成目标仲裁员仲裁员 公平、公正、合理解决店铺问题决策者决策者 细心思考，寻找方法，制定有效的计划，
