终端店铺营运系统之营运管理终端店铺营运系统之营运管理营运中心营运中心客服部客服部主讲：主讲：E-mail:E-mail:店铺管理工作流程店铺管理工作流程店铺管理工作流程店铺管理工作流程店铺日常营运的三个时段三个时段：昨日营业状况确认昨日营业状况确认:确认金额、团购、目标完成情况，鞋服配的金额、数量及占比，畅滞销十大的款号、库存情况，断码情况，促销推广状况，附加推销值，客单价，定主推，人员销售排名。交更事宜跟进交更事宜跟进:未完成的工作 需跟进的工作 新开始的工作人员确认人员确认:出勤、休假、人力配置、仪容仪表、精神状况 注意班表的编排：注意班表的编排：节假日的因素 新旧同事的比例和组合 同事间的关系 推广活动的安排 同事的性格搭配货品确认货品确认 来货状况、促销推广安排卖场确认卖场确认 备用金、文具物料、推广物料布置、商品陈列、清洁、电器设备（音响、空调、收银设备）、灯光调整等早班开早班开B（流程流程）（15分钟）分钟）1.打招呼2.回顾昨天的生意（昨天的总业绩、每个人的业绩必须告知每位同事及店铺和个人目标完成率）3.回顾各组别的工作表现沟通，解决工作的问题4.货品资讯（推广、缺货、减
