店务管理店务管理 营业管理营业管理 1ppt课件目目 录录第一节 店务管理思想第二节 店务关键工作第三节 营业前准备第四节 营业中动销第五节 营业后跟进2ppt课件第一节第一节 店务管理思想店务管理思想1、门店制胜管理“18般武艺”2、卓越店长管理秘诀3、顾客十戒3ppt课件门店管理制胜门店管理制胜“18般武艺般武艺”1.合理的管理制度2.卓越的服务理念3.完整的顾客资料4.明确的主顾客群5.特别的服务设计6.和谐的团队合作4ppt课件门店管理制胜“18般武艺”7.迅速的执行态度8.亲切的商店形象9.美好的商品陈设10.温馨的气氛塑造11.愉快的音乐灯光12.精确的盘点制度5ppt课件门店管理制胜“18般武艺”13.流畅的动态规划14.正确的情报来源15.诱人的促销计划16.敏捷的收银作业17.健全的保安体制18.不时的整洁查核6ppt课件卓越店长管理秘诀1.数字2.商品3.顾客4.工作伙伴5.营运目标 7ppt课件卓越店长管理秘诀6.促销活动7.整洁8.教育训练9.竞争对手10.档案管理 8ppt课件 顾客十诚顾客十诚1.对任何行业而言，顾客是最重要的人2.并非顾客依赖我们，而是我们
