优质护理服务评价细则学习解读评价标准说明评价标准说明评定原则评定原则C条款任何一项指标未达到，不得条款任何一项指标未达到，不得“C”，未达，未达“C”不评不评“B”B条款任何一项指标未达到，不得条款任何一项指标未达到，不得“B”，未达，未达“B”不评不评“A”A条款任何一项指标未达到，不得条款任何一项指标未达到，不得“A”目录目录12342.实施科学护理管理3.改善临床护理服务4.持续改进护理质量1.医院高度重视和支持护理工作医院高度重视和支持护理工作1.医院高度重视和支持护理工作医院高度重视和支持护理工作1-3 人文环境人文环境1-6 信息系统信息系统1-2 护士数量护士数量1-7 护士薪酬护士薪酬1-4 仪器设备仪器设备1-5 后勤保障后勤保障1.医院高度医院高度重视和支持重视和支持护理工作护理工作1-1 领导重视领导重视1-1 领导重视领导重视医院将优质护理服务工作作为“一把手”工程，成立专门组织机构，制定切实可行的方案，明确各部门职责分工，实施目标管理。基本要求基本要求1.有在院长有在院长(或副院长或副院长)领导下的优领导下的优质护理服务领导小组，制定切实可质护理服务领导小组，
