宾客换房行李服务行李服务案例：挑剔的客人n n一天上午，某酒店的澳大利亚客人布兰德先一天上午，某酒店的澳大利亚客人布兰德先生找到客务经理安倩颖，要求换房。小安特生找到客务经理安倩颖，要求换房。小安特意挑了平时客人比较喜欢的意挑了平时客人比较喜欢的443443号豪华房号豪华房，靠，靠近电梯，风景也好。没想到布兰德先生不太近电梯，风景也好。没想到布兰德先生不太中意，说是卫生间台面小了点儿，光线不够中意，说是卫生间台面小了点儿，光线不够理想，表示不换了。事情本来可以结束了，理想，表示不换了。事情本来可以结束了，小安却感到心中不安，因为客人总归还没有小安却感到心中不安，因为客人总归还没有如意。为此，小安热情地邀请客人去看看新如意。为此，小安热情地邀请客人去看看新改造好的改造好的12241224房间房间，设备好光线好，浴室还，设备好光线好，浴室还装有电话，但客人话语中分明又透出遗憾。装有电话，但客人话语中分明又透出遗憾。再看再看12401240房房，客人又嫌光线不足。小安一再，客人又嫌光线不足。小安一再解释光线很快就会转过来，但客人有点不相解释光线很快就会转过来，但客人有点不相信。信。又看了两间
