1ppt课件 法国作家说过:“有些人学习了一生,并且学会了一切,但没有学会怎样才是有礼貌。”2ppt课件礼貌:是言语、动作上的表现。礼节:在人际交往中所惯用的形式和规范。仪表:是指人的外表,容貌、服饰、气质。仪式:是礼的程序形式,指在一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。如:签字仪式、颁奖仪式等。文明礼仪主要体现在以下方面:3ppt课件 礼仪不是表面,是细节 礼仪是无时不在,礼仪是无时不在,无处不有的无处不有的。4ppt课件 一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”店老板连声“不碍事,不碍事”并恭敬地把他送出了门。这个过程被一个无赖给看见了,他也进了饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”。谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥他的衣服不可。酒店老板与无赖5ppt课件 无赖不服说:“为什么刚才那人可以记帐,我就不行?”店家说:“人家吃饭,筷子在桌子上找齐,喝酒一盅盅地筛,斯斯文文,吃罢掏出手绢揩嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个钱,你呢?筷子在胸前找齐,狼吞虎咽,吃上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶直往嘴里灌,吃罢