案场服务标准案场服务标准品质提升？如何提高物管服务技巧？一、物业管理各业务指标中，业主对物业管理最满意的三个主要方面是：1、服务人员的工作态度能不能做好一件事，做好自己的工作，能力是一方面，态度是另一方面。有能力，再加上认真的态度，才能做好每一件事情。2 2、秩序员的素质和精神面秩序员的素质和精神面貌貌标准化的交接班模式，“三个一”的标准（敬礼、微笑、问候）,实行“优胜劣汰”。3 3、居住环境、居住环境的干净整洁的干净整洁n“不惜血本，超出客户的希望”n人不是因为没有动力、而是因为没有目标，员工最难受的就是不知道该做什么。（格局决定结局）二、现代优质管理服务的体现：“在红尘中只有利益可以永恒；当员工选择的多了，管理的难度就增大了”营运模式：职业身涯的规划v主管会（四件事）：昨天工作目标是否达成；今天工作目标是什么；今天我需要同级怎么配合；今天我需要上级怎么配合；v部门会后会“激励员工、明确部门的工作目标”1、服务态度热情服务态度热情2、服务设备完好、服务设备完好3 3、服务技能娴熟、服务技能娴熟4、服务项目齐全、服务项目齐全多元化服务，给客户选择权v吧台增加饮品的种类，供客户选择。如：
