树立酒店职业形象课件.ppt

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资源描述

树立酒店职业形象我们永远没有第二次机会来给我们宾客良好的第一形象酒店职业形象包括:酒店职业形象包括:1.制服2.个人外表3.个人卫生4.平时仪态5.个人内在素质、气质的流露正确理解制服制服属于酒店,只是工作需要暂时出借给员工。因此,除了工作时间,不得在街道或其它场所穿着制服,特殊情况须经酒店管理者批准。制服在你处,须妥善保管,对其负责,不得穿着制服坐在地上或把它乱放,或穿着制服打架。为什么要穿制服为了让宾客认出我们,这样才能随时随地找到可以帮助他们的员工。能一眼看出我们所在的部门。制服设计初衷是为了好看,穿在身上感觉良好,增强自信心和职业自豪感。制服能减少女员工之间的相互攀比。制服设计融合了卫生与安全因素。制服可以协助推广与销售酒店产品。确保你的制服整洁干净,否则,立即换掉。确保你的制服整洁干净,否则,立即换掉。剪断线头,但万不要拉起它们,以免将线抽出。剪断线头,但万不要拉起它们,以免将线抽出。确保制服合身。确保制服合身。常换洗衣服。常换洗衣服。保持制服和衬衣烫平整,没有污点和斑点。保持制服和衬衣烫平整,没有污点和斑点。总是全套穿着制服,制服要穿着得体并充满自豪感总是全套穿着制服,制服

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