标杆企业研究彩生活“代表性”1、中国第一个上市的物业管理服务企业；2、国内较受热议的物业管理服务企业之一；3、股市“较热”的物业上市企业；“市场化能力”1、前期作为花样年的子公司，但项目来源基本靠彩生活自身的经营能力；2、物业管理行业较早具备市场化能力的企业；“想象力”1、彩生活未受行业很大的局限性，重新定义为“平台服务”公司；2、经营的业务单元不止步于物业行业的“传统业务”；为何选择彩生活作为第一个标杆企业研究为何选彩生活做标杆研究？一二三四创新和管理能力1、发展阶段的问题和解决办法；2、运营分析；持续提供服务的经营能力1、企业本质的理解能力和模型分析；2、业务分析；核心竞争力的塑造能力1、主导权更替的简要分析；2、彩生活的“SCRM”；3、战略分析；人力资源体系的搭建1、培训体系的简要摘录分析彩生活发展过程中的“启示”一二三四创新和管理能力1、发展阶段的问题和解决办法；2、运营分析持续提供服务的经营能力1、企业本质的理解能力和模型分析；2、业务战略的分析核心竞争力的塑造能力1、主导权更替的简要分析；2、彩生活的“SCRM”；3、战略分析人力资源体系的搭建1、培训体系的简要摘录分析彩
