2012年5月-常用统计指标介绍营销委新员工岗前培训营销委新员工岗前培训2目录01 知识准备02 营销常用指标项介绍03 生产类指标介绍04 财务相关指标介绍05 总结及答疑3知识准备航线【定 义】指明确方向、起点、经停点及终点的飞机航行线路。同一航线可不含不同航班。航班【定 义】某一个特定的航线航段【定 义】指航班可供销售的城市对航节【定 义】指航班起降城市对航距（飞行里程）【定 义】航段的里程，采用局方公布的航路距离基准运价【定 义】指航段公布的Y舱价格座位数【定 义】指飞机安装的能带来销售收益的座位数4营销常用指标介绍收入【计算公式】运输收入=客运收入+货运收入+行李收入+邮件收入【示 例】2011年深航运输收入188亿，其中客运收入181亿，货运收入7亿，行李及邮件收入0.25亿【计算公式】客运收入=客运票证收入+客运燃油附加费【示 例】2011年深航客运收入181亿，其中客运票证收入160亿，燃油附加费收入21亿5营销常用指标介绍承运人数【定 义】指运输飞行所载运的旅客人数。成人和儿童各按一人计算，婴儿因不占座位不计人数【示 例】2011年深航共承运1806万人次6营销常用指
