单击此处编辑母版标题样式沟通的手势沟通的手势ppt课件单击此处编辑母版标题样式沟通的三个组成部分沟通的三个组成部分沟通的三个组成部分沟通的三个组成部分内容内容内容内容 7%7%7%7%肢体语言肢体语言肢体语言肢体语言 55%55%55%55%声音声音声音声音 38%38%38%38%ppt课件单击此处编辑母版标题样式肢体语言肢体语言肢体语言肢体语言指你和客户面对面交流时客户看到的一指你和客户面对面交流时客户看到的一指你和客户面对面交流时客户看到的一指你和客户面对面交流时客户看到的一切。切。切。切。1.姿势姿势 2.手势手势 3.面部表情面部表情4.个人空间个人空间ppt课件单击此处编辑母版标题样式 食指指天食指指天：在大多数人面前，伸出的手指往往会引发负面效应，因为会给人压迫感，除非你拥有绝对的权威，否则不要轻易使用这个手势。在演讲中使用这个手势会让你的支持率大幅度降低。如果将手指指向某人，那意味着：你给我马上做，否则你试试看！ppt课件单击此处编辑母版标题样式压制手势压制手势 如果你希望下面的人闭嘴，或者停止讨论，你可以使用该手势。这个手势也代表了权威性，利用自己的权力来压制对方发言
