消费者购买需要和动机1ppt课件导入案例30岁的章先生最近圆了多年的汽车梦花了几万元买了一辆“南菱”吉普车。买到新车以后,他第一时间将其改头换面,卸下原来的车标,换上“三菱”标志。由于此车型与“三菱”帕杰罗相似,“克隆”也象模象样,驶在路上颇能鱼目混珠。章先生说,买车时就做好了换车标的打算,换了车标以后,还真的找到了一种驾驶高档车的感觉。问:章先生什么要购车?有为什么要换车标?具体地说,其购车与换车标的行为分别是在什么需要和动机驱使下产生的?第一节第一节 消费者的需要与动机消费者的需要与动机2ppt课件一、消费者的需要、动机与行为消消费者的需要者的需要是指消是指消费者生理和心理上的者生理和心理上的匮乏状乏状态,即感到缺少什么,从而想要,即感到缺少什么,从而想要获得它得它们的状的状态。3ppt课件在需要和行在需要和行为之之间还存在一种存在一种驱动力。力。动机机就是是促使消就是是促使消费行行为发生并生并为消消费行行为提提供目的和方向的供目的和方向的动力。力。4ppt课件刺激刺激需要需要紧张紧张动机动机行为行为需要对象的满足需要对象的满足学习学习认知过程认知过程紧张消除紧张消除需要、动机与消