物业人的礼仪与规范物业管理公共关系礼仪物业管理公共关系礼仪1ppt课件培训目的培训目的n n1 使员工掌握更多的有关物业公共关系 礼仪规范,提高每个员工的基本素质和良好的个人形象与企业形象n n2 使员工的公共关系基本操作更规范化,系统化,专业化n n3 为后期项目基层管理工作做好充分准备 2ppt课件员工为什么要注重礼仪?员工为什么要注重礼仪?n n你代表的是公司的良好形象n n可以赢得同事及业主的喜爱n n注重礼仪是你成功的前提和保障3ppt课件一 物业管理公共关系礼仪概述 n n1 1 物业管理公共关系礼仪的概念物业管理公共关系礼仪的概念n n2 2 物业管理公共关系礼仪的特征物业管理公共关系礼仪的特征n n3 3 物业管理公共关系礼仪的功能物业管理公共关系礼仪的功能n n4 4 物业管理公共关系礼仪的基本要求物业管理公共关系礼仪的基本要求 4ppt课件1 物业管理公共关系礼仪的概念 n n礼仪是人们在社交中共同遵守的行为准则和规范。它礼仪是人们在社交中共同遵守的行为准则和规范。它礼仪是人们在社交中共同遵守的行为准则和规范。它礼仪是人们在社交中共同遵守的行为准则和规范。它既可以