物业服务礼仪规范物业服务礼仪规范1ppt课件为什么学礼仪？为什么学礼仪？对个体：对个体：不学礼，无以立仪容仪表，即一个人的外观外貌，包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务商务及一切社交场合中，一个人的仪容仪表不仅体现了他的素质和道德修养，更体现了他的品味。在公共场合，一个人穿得得体大方，不仅能给别人留下好印象，还能赢得别人的信赖，有利于与别人进一步的沟通交流。相反，一个的穿着不适宜，举止不文明，不仅让自己的形象大打折扣，还会降低自己的身份。礼仪是一种艺术，不仅需要搭配，更需要注意场合。对组织：对组织：塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率2ppt课件职业素养仪容仪表语言态度行为举行物业服务礼仪规范物业服务礼仪规范3ppt课件职业道德、职业素养与职业生涯 正确的服务意识 职业素养职业素养 仪容仪表仪容仪表 语言态度语言态度 行为举止行为举止 大树理论大树理论时间、不动、根深、往上、向光4ppt课件心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度；不同的人，对待同一个事物会有不同的心态；不同的人，同样的遭遇+不
