物业管理基础知识物业管理基础知识物业管理基础知识物业管理基础知识 本节概要物业的定义;物业的定义;物业管理物业管理的概念;的概念;物业管理物业管理的定义;的定义;物业管理的目的;物业管理的目的;物业管理服务的基本内容物业管理服务的基本内容;n 什么是物业?什么是物业?物业是指物业是指已建成并投入使用的已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。的设备、设施和场地。其中,其中,“各类房屋各类房屋”可以是住宅区,可以是住宅区,也可以是单体的其他建筑,还包括综合商住楼、别墅、高也可以是单体的其他建筑,还包括综合商住楼、别墅、高档写字楼、商贸大厦、工业厂房、仓库等。档写字楼、商贸大厦、工业厂房、仓库等。“与之相配套与之相配套的设备、设施和场地的设备、设施和场地”,是指房屋室内外各类设备、公共是指房屋室内外各类设备、公共市政设施及相邻的场地、庭院、道路等。市政设施及相邻的场地、庭院、道路等。n 物业管理的概念物业管理的概念 物业管理是由专门的机构和人员,依照合同和法律,物业管理是由专门的机构和人员,依照合同和法律,对已竣工验收投入使用的对已竣工验收投入使用的各