物业管理概论 一.物业 1.物业含义:指已建成并投入使用的各类建筑物及其相关设备,设施和场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。物业:是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。物业管理条例第一章 物业管理概述1物业与物业管理基本概念第一章 物业管理概述1物业与物业管理基本概念居住物业居住物业商业物业工业物业其他用途物业物业分类物业分类万达,中国商业地产第一品牌。截至2010年底,已在重点城市投资建设了59个万达广场,计划在2011年新开业17个万达广场,新运营12家五星级或超五星级酒店。第一章 物业管理概述1物业与物业管理基本概念二.物业管理(一)含义:是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定物业服务合同约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修养护,管理.维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动.注:有两个以上业主的新建住宅物业,应当实行物业管理;商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业,推行物业管理。(二)物业管理性质服务性强物业管理属于服务性行业.要根据业主的委托和要求,不断提高服务质量为业主提供高效,优质,周到的服务.复盖面广地域管理