人力资源开发与管理人力资源开发与管理中国宝洁中国宝洁P&G客户业务发展副总监：陈东锋客户业务发展副总监：陈东锋 人力资源经理：周艳玲人力资源经理：周艳玲 目的目的n通过介绍企业人力资源的运作的理论和实践：通过介绍企业人力资源的运作的理论和实践：n人力资源管理的战略地位和新角色人力资源管理的战略地位和新角色n建立企业文化建立企业文化n选人和用人标准选人和用人标准 以及确保成功的招聘以及确保成功的招聘n有效培训、发展和保留优秀人才有效培训、发展和保留优秀人才n以工作表现为基础的激励机制以工作表现为基础的激励机制 n商业行为道德商业行为道德 n希望对特许经营企业提高人力资源管理水平有希望对特许经营企业提高人力资源管理水平有所启发所启发 内容安排内容安排人力资源战略和企业文化人力资源战略和企业文化人力资源战略和企业文化人力资源战略和企业文化n人力资源的战略地位n人力资源的角色n建立企业文化人力资源的管理系统人力资源的管理系统人力资源的管理系统人力资源的管理系统n选人、用人标准确定和招聘n人员培训和发展 n工作表现评估、激励机制n严谨的商业行为道德 n对分支机构的人力资源管理n员工满意度调查问
