情景模拟培训时间：2012.11.30培训地点：A3-304培 训 师：培训内容：提升基层班组长管理提升基层班组长管理 能力，促进团队业绩能力，促进团队业绩 的提高。的提高。提问提问（引出话题）（引出话题）questions 讲解讲解（晓之以理晓之以理)explain 活动活动（动之以情）（动之以情）activities 1、富士康发生这么多的跳楼、富士康发生这么多的跳楼、打架围殴事件，说明什么问题？打架围殴事件，说明什么问题？应该怎么改善？应该怎么改善？2、假设你是一名普通员工，描、假设你是一名普通员工，描述一下你期望的上司是怎样的？述一下你期望的上司是怎样的？如何提高管理技能？管理技能管理技能（Management skills）是指管理者行使有效管理职能所需要的知识、技能、能力和态度。一、注重素养一、注重素养（Pay attention to quality）二、学会沟通二、学会沟通（Learn to communicate）三、加强协调三、加强协调（To strengthen the coordination）四、强化组织四、强化组织（Reinforce organizatio
