如何分析保险客户需求资料课件.ppt

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如何分析客户需如何分析客户需求求1中国平安SSP主任教材-D7v需求分析v需求分析辅导示范演练v需求分析辅导实做演练SSP-需求分析2中国平安SSP主任教材-D7如何找到客户的需求,如何找到客户的需求,一击即中?一击即中?3中国平安SSP主任教材-D7案例(一)业务员小刘的准客户是一位老人,她的经济条件较好,以前是国营企业的技术副总.客户有一独女,30岁,即将嫁给一位相貌英俊的川籍来沪人士。老人主动要求小刘讲一讲保险.4中国平安SSP主任教材-D7 “人活着要有尊严,有自信!您觉得对吗?”“对啊!”“而生活的尊严和自信很大程度上是由一个人的收入决定的,对吗?”客户表示同意。“当一个人退休,收入减少时,如何能够确保越老越有尊严呢?黄阿姨,我想请教您是怎么解决这个问题的?”小刘注视着客户。“我退休有养老金,况且我自己也有一点积蓄,所以以后我退休应该是不用麻烦我女儿的。我倒是比较担心我的女儿,他们这一代人,没有保障,以后生活怎么过。”小刘听客户这样一说,知道客户的需求点他已经找到了,于是他说:“是啊,现代经济的高速发展,竞争日趋激烈,女性在工作上的压力也越来越大,您说是吗?案例(一)5中国平

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