咨询标准化工作流程及技巧之电话、面咨篇课程顾问培训课程顾问培训如何成为如何成为“教育培训家教育培训家”？磨刀不误砍柴工：成为专家鼻子底下就是路：电话邀约近水楼台先得月：当面咨询打开天窗说亮话：总结回顾目录目录怎么成为怎么成为“教育专家教育专家”？教育专家的心态教育专家的心态.教育专家的储备教育专家的储备教育培训专家教育培训专家(突破心态，成就自我突破心态，成就自我)小结：抵触小结：抵触服从服从认同认同发挥发挥怎么成为怎么成为“教育培训专家教育培训专家”？教育培训专家教育培训专家(了解产品，相信产品了解产品，相信产品)1、对自己的行业/课程/服务非常熟悉w了解教育行业大环境及同类教育机构的优缺点w了解学舞蹈的好处，并随口说出w了解教学成果中与之相近的成功案例并随口讲给客户w了解学生的常见问题，并找到解决方案（建立自己的资源库）w 了解我们学校的企业文化、服务流程、宗旨 2、清楚地了解客户接受你的课程/服务得到的好处w家长打电话的目的，家长为什么要跟你沟通，为什要上门咨询，为什么要报辅导，为什么要选择我们？你也是你也是“教育专家教育专家”磨刀不误砍柴工：成为专家鼻子底下就是路：电话邀约近水
