旅游公共关系学精品课课件1ppt课件目目 录录第一章第一章 导论导论第二章第二章 公共关系的渊源、兴起与发展公共关系的渊源、兴起与发展第三章第三章 社会关系和公共关系社会关系和公共关系第四章第四章 公共关系的构成要素公共关系的构成要素第五章第五章 公共关系的职能和作用公共关系的职能和作用第六章第六章 公共关系的目标与组织形象管理公共关系的目标与组织形象管理第七章第七章 公共关系的基本原则和规范公共关系的基本原则和规范第八章第八章 公共关系实务方法论公共关系实务方法论2ppt课件第九章第九章 公共关系实务操作之一：调查与策划公共关系实务操作之一：调查与策划第十章第十章 公共关系实务操作之二：言语传播公共关系实务操作之二：言语传播第十一章第十一章 公共关系实务操作之三：文字传播公共关系实务操作之三：文字传播第十二章第十二章 公共关系实务操作之四：实像传播公共关系实务操作之四：实像传播第十三章第十三章 公共关系实务操作之五：整合传播公共关系实务操作之五：整合传播第十四章第十四章 公共关系实务操作之六：网络传播公共关系实务操作之六：网络传播第十五章第十五章 公共关系实务操作之七：危机管理公共关
