旅游消费者行为的微观解释旅游消费者行为的微观解释第四章第四章 旅游信息的搜集旅游信息的搜集与学习与学习2016年年11月月5日日一、信息及信息的传播一、信息及信息的传播二、旅游市场的信息不对称二、旅游市场的信息不对称 三、旅游消费者的信息来源三、旅游消费者的信息来源 四、旅游消费者信息的搜集四、旅游消费者信息的搜集五、影响旅游消费者信息搜集行为五、影响旅游消费者信息搜集行为 的因素的因素 一、信息及信息的传播一、信息及信息的传播信息是传递者向受者传递思想或意见等符号化的结果。信息是传递者向受者传递思想或意见等符号化的结果。信息传播是传递者与受众之间分享思想或意见的过程。信息传播是传递者与受众之间分享思想或意见的过程。信源传递者受众信道信息编码译码体验领域体验领域反应反馈噪声二、旅游市场的信息不对称二、旅游市场的信息不对称 所谓信息不对称(asymmetry of information)，是指市场活动参与人对特定交易信息在质和量上的掌握程度不相等，有些参与人比另一些参与人拥有更多、更准确的信息，而且双方都知道这种信息分布状态。信息不对称理论是由三位美国经济学家乔治阿克尔洛夫、约瑟夫斯
