市場開拓與行銷管理服務服務創新創新成長成長服務服務創新創新成長成長市场人员应具备的营销素质市场人员应具备的营销意识第一单元、市场人员应具备的营销素质与意识第一单元、市场人员应具备的营销素质与意识市场人员应具备的营销素质1)精确精确第一时间掌握真相，了解客户需求/期望以事实或数据为依据，做出准确的判断预测变化及风险，精准的掌握市场的动向传递信息，力求精简有力，旨在达到有效沟通2）全局思考）全局思考懂得往上一层思考，跳脱本位主义以终为始，整合资源，为公司及客户创造价值从各个不同的角度看事情，客观的作决策拟定营销策略时，考量各种变数，变量，思虑完整3）高情商（）高情商（EQ）能够处理各种压力及做情绪管理善于发挥感性力量（卖感觉）廷迟满足感以对刺激做适当的回应，对症下药能够换位思考，跳脱思维框架，控制自己也影响别人4）团队协调与协作能力）团队协调与协作能力善于协调沟通，主动与跨部门合作善于整合团队，展现一致性的策略及服务水平懂得冲突管理，主动化解团队合作障碍凡事力求主导，主动出击，而不被动的坐以待毙信息共享，能够将营销理念及策略让团队接受和认同市场人员应具备的营销意识市场人员应具备的营销意识1
