护士长如何在护理管护士长如何在护理管理过程中质量控制理过程中质量控制 护理质量管理的重要性和意义护理质量管理的重要性和意义n护理质量管理是护理管理的核心。(保障病人安全)护理质量管理是护理管理的核心。(保障病人安全)n质量维系着医疗护理安全,直接影响医院的社会、质量维系着医疗护理安全,直接影响医院的社会、经济两个效益,也是反映护理管理水平的一个重要经济两个效益,也是反映护理管理水平的一个重要标志。标志。n护士长的管理职能确立了在病区质量控制的主导地护士长的管理职能确立了在病区质量控制的主导地位,承担着基层质量管理重要角色。位,承担着基层质量管理重要角色。n一个护理单元护理质量优劣、人员整体素质的高低,一个护理单元护理质量优劣、人员整体素质的高低,取决于护士长质量管理理念直接对护士品质的影响,取决于护士长质量管理理念直接对护士品质的影响,体现出护士长综合素质及管理水平。体现出护士长综合素质及管理水平。n 护理质量不是一个固定目标而是一个持续改进的护理质量不是一个固定目标而是一个持续改进的过程。过程。护士长如何在护理管理过程中护士长如何在护理管理过程中 质量控制质量控制n一、明确职责,确