沟通表达与演讲沟通表达与演讲2023/1/5沟通表达与演讲日程安排日程安排n高效沟通概念与技巧高效沟通概念与技巧n销售的销售的SPIN技术技术n演讲的演讲的4PPlanning计划计划Preparation准备准备Practicing练习练习Performing完成完成n诊断：个人参与者的演讲和指导诊断：个人参与者的演讲和指导(3分钟的演讲分钟的演讲)沟通表达与演讲学习目标学习目标n练习有效进行客户练习有效进行客户沟通的技巧沟通的技巧。n理解客户沟通流程理解客户沟通流程n识别和明确客户的需求识别和明确客户的需求n进行高效的客户会议进行高效的客户会议n对对演演讲讲进进行行构构思思，以以便便表表达达出出你你希希望望传传递递的的主主题题和和核心信息核心信息。沟通表达与演讲你的挑战你的挑战n在面对客户、演讲时，你面临哪些挑战？在面对客户、演讲时，你面临哪些挑战？沟通表达与演讲沟通的真谛沟通的真谛 我们所有的工作都是在沟通。我们所有的工作都是在沟通。n发送讯息的方式影响讯息的接收效果。发送讯息的方式影响讯息的接收效果。n实实际际沟沟通通取取决决于于收收到到的的讯讯息息，而而收收到到的的讯讯息息也
