目录目录项目受理项目受理2 2项目决策与实施项目决策与实施4 4信用担保全过程管理概述信用担保全过程管理概述3 3 1 1尽职调查与担保方案设计尽职调查与担保方案设计3 3 3 3保后跟踪保后跟踪3 3 5 5担保业务计划管理担保业务计划管理6 6 信用担保全信用担保全过程管理概述程管理概述 项目受理目受理 尽尽职调查与担保方案与担保方案设计 项目决策与目决策与实施施 保后跟踪保后跟踪 担保担保业务计划管理划管理担保业务操作过程中的风险管理担保业务操作过程中的风险管理 信用担保全过程管理1.1.过程管理的含义过程管理的含义2.2.信用担保过程管理的内容信用担保过程管理的内容3.3.过程管理的重要风险控制点过程管理的重要风险控制点第一节第一节 信用担保全过程管理概述信用担保全过程管理概述1.1.过程管理的含义过程管理的含义132过程管理是对过程管理是对过程运行实施过程运行实施控制控制-各业务各业务环节将风险理环节将风险理念贯穿始终念贯穿始终 建立适应风险建立适应风险防范与控制的防范与控制的内控机制、组内控机制、组织设计、文化织设计、文化理念与管理体理念与管理体系系以客户满意度以客户满意度