前言在班、组长的工作中，经常要对部属或相关同仁进行工作的教导或说明；而如何能够正确、完整及有效地实施教导，以使其能协助我们将工作更顺利地完成，是必须经过学习的。管理者亦是教导者，部属没有学会就是管理者的失职1为什么要进行工作教导？让员工能熟练而出色地做好自己的工作。提高本部门的整体工作业绩。促进员工的个人能力成长。通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力提高。2工作教导结果提高工作品质降低生产成本提高安全性减少浪费3工作教导的对象及时机新进人员调动人员工作不良者4不管如何地了解工作，如果缺乏教导的技巧，则无从指导技术人员的工作。受教的技术人员不了解，无法进入状况，乃指导人员教导之过失 圆滑地处理人与人之间的人际关系，防范问题于未然，一旦发生问题时，能够以大化小处理，并解决之指导者必须了解自己工作场所上，所有的一切。否则就无从给予工作指示。指导者必须努力地充实自己的知识最了解工作场所作业方法者，莫过于班组长，因此必须时时地存有改良工作方法的意愿，以期待时时求是，处处求实工作知识教导技能人际技巧教导者必备的条件改善技能对于上司最重要地是积极地工作，时时地辅佐上级。对于后进，努力地教导工作，
